rhsmt-rfq

◎ APIE SMT ATSARGINĖS DALIS

kokius produktus galite pasiūlyti?

Vieno langelio SMT sprendimas, teikiantis visų rūšių SMT įrangą, SMT/AI atsargines dalis, SMT periferinės įrangos priedus ir techninės pagalbos bei priežiūros paslaugas.

Kiek laiko yra pristatymo laikas?

SMT/AI atsarginių dalių pristatymo laikas: 2-3 dienos.
Jei užsakote iš kilmės gamyklos, pristatymo laikas turi būti 4-8 savaitės.
SMT mašinų įrangos pristatymo laikas: 1-2 savaitės
SMT periferinės įrangos pristatymo laikas: 2-4 savaitės

Kas yra kokybės garantija?

Visi priedai buvo kruopščiai išbandyti ir išbandyti, siekiant užtikrinti, kad jie būtų pristatyti į rankas geros būklės

Kiek trunka garantinis laikotarpis?

SMT atsarginių dalių garantinis laikotarpis yra: 3-6 mėnesiai
SMT išorinės įrangos garantinis laikotarpis yra 6 mėnesiai

Kas yra gaminio garantija?

Savo medžiagoms ir atlikimui suteikiame garantiją.Mūsų įsipareigojimas yra jūsų pasitenkinimas mūsų produktais.Su garantija ar ne, mūsų įmonės kultūra yra spręsti ir išspręsti visas klientų problemas taip, kad visi būtų patenkinti

Kaip elgtis po pardavimo?

Priimame keitimus, grąžinimus.Jei kyla problemų dėl mašinos, mes paprastai pakeičiame dalis už jus

Kurioms šalims dažniausiai parduodate?

Parduodame visam pasauliui.Brandaus mokėjimo būdai ir logistikos metodai.

Kokių gamintojų SMT atsargines dalis tiekiate?

Mes tiekiame pagrindinių prekių ženklų SMT atsargines dalis, įskaitant Panasonic, FUJI, JUKI, YAMAHA, HANWHA, MPM, DEK, ASM, SIEMENS, Assembleon, Mirea ir Universal.

Ar visos jūsų atsarginės dalys yra originalios?

Mes daugiausia siūlome originalias atsargines dalis, bet taip pat siūlome keletą aukštos kokybės originalių naudotų ir kopijuotų naujų dalių.

Kaip sužinoti, ar ši atsarginė dalis yra suderinama su mano SMT įrenginiu?

Nurodykite savo mašinos modelį ir atsarginės dalies numerį, nes šios dalys yra visuotinai suderinamos.

Ar, be minėtų prekių ženklų, galiu pritaikyti kitų prekių ženklų atsargines dalis?

Žinoma, jei turite specialių reikalavimų arba jums reikalingas prekės ženklas nepatenka į mūsų įprastą tiekimo asortimentą, susisiekite su mumis ir mes padarysime viską, kad patenkintume jūsų poreikius.

Ar turite man katalogą arba atsarginių dalių sąrašą?

Taip, mes galime pateikti elektroninę arba spausdintą atsarginių dalių katalogo versiją jūsų pasirinkimui ir nuorodai.

Man reikia atsarginių dalių, kurių gamyba buvo nutraukta.Ar galite juos pateikti?

Stengsimės rasti tiekimo šaltinį nebegamintiems atsarginėms dalims.Pateikite konkretų atsarginės dalies modelį ir kiekį.

Ar teikiate pavyzdines SMT atsarginių dalių paslaugas? Taip, tam tikroms dalims siūlome pavyzdines paslaugas, kurias galite išbandyti ir patikrinti.

Taip, tam tikroms dalims siūlome pavyzdines paslaugas, kurias galite išbandyti ir patikrinti.

Kokios yra jūsų atsarginių dalių savybės ir pranašumai?

Mūsų atsarginės dalys yra aukštos kokybės, užtikrinančios ilgaamžiškumą ir efektyvumą.Be to, teikiame visapusišką palaikymą po pardavimo ir technines gaires.

Ar SMT atsarginės dalys turi tarnavimo laiką?Kaip jį galima pratęsti?

Kiekvieno tipo atsarginės dalys turi savo rekomenduojamą tarnavimo laiką.Reguliari priežiūra, valymas ir tinkamas veikimas gali prailginti jo tarnavimo laiką.

Kaip sužinoti, kada reikia pakeisti atsarginę dalį?

Mašinos paprastai turi greitosios arba aliarmo funkcijas.Taip pat galite priimti sprendimus pagal gamybos efektyvumą ir atsarginės dalies išvaizdą.

Kokius kitus su SMT susijusius priedus pateikiate, be pagrindinių atsarginių dalių?

Taip pat siūlome įvairią SMT periferinę įrangą (pvz., SMT konvejerį, krautuvą / iškroviklį ir kt.), įrankius ir ESD gaminius (pvz., „Splice“ juostą ir „Splice“ įrankius).

Ar jūsų atsarginės dalys yra visiškai naujos ar kai kurios atnaujintos?

Daugiausia prekiaujame visiškai naujomis atsarginėmis dalimis, tačiau tam tikrais atvejais siūlome ir atnaujintas dalis, kurios buvo griežtai patikrintos, atsižvelgiant į klientų pageidavimus.

Jei nesu tikras dėl atsarginės dalies modelio, ar galite padėti ją identifikuoti?

Žinoma, galite pateikti atitinkamą informaciją ar mašinos ir atsarginių dalių nuotraukas, o mūsų techninė komanda padės nustatyti tinkamą modelį.

Ar jūsų atsarginių dalių kainos konkurencingos?

Visada siekiame savo klientams pasiūlyti aukšto sąnaudų ir efektyvumo santykio gaminius, užtikrindami produktų kokybę ir konkurencingas kainas.

Kur galiu peržiūrėti atsarginių dalių technines specifikacijas ir išsamią informaciją?

Išsamias technines specifikacijas ir informaciją apie atsargines dalis rasite mūsų gaminių kataloge ir oficialioje svetainėje.

Kaip išvengti atsarginių dalių sugadinimo saugojimo metu?

Įsitikinkite, kad atsarginės dalys yra laikomos sausoje, švarioje ir be dulkių aplinkoje ir venkite tiesioginių saulės spindulių.

Man reikia didelio kiekio konkrečios atsarginės dalies.Ar galite įvykdyti masinius užsakymus?

Taip, turime daug atsargų ir tvirtą tiekimo grandinę, galinčią patenkinti masinius užsakymus.

Ar jūsų atsarginės dalys suderinamos su kitų gamintojų SMT mašinomis?

Mūsų atsarginės dalys pirmiausia yra suderinamos su konkrečių gamintojų mašinomis, tačiau kai kurios dalys gali būti suderinamos su įvairiais prekių ženklais.Rekomenduojama patvirtinti mūsų pardavimo komandai.

Jei įsigijau netinkamo modelio atsarginę dalį, ar galiu ją pakeisti?

Taip, kol atsarginė dalis nebuvo naudota ir išlieka originalios būklės, palaikome keitimą.

Ar pateikiate atsarginių dalių montavimo gaires?

Taip, mes galime pasiūlyti montavimo nurodymus ir techninę pagalbą atsarginėms dalims.

Kaip sužinoti, ar atsarginė dalis veikia tinkamai?

Sumontavę atsarginę dalį, atlikite bandomąjį įrenginio veikimą ir patikrinkite, ar nėra jokių neįprastų garsų, vibracijos ar klaidų.

Ar siūlote atsarginių dalių priežiūros ir valymo paslaugas?

Pateikiame atsarginių dalių priežiūros ir valymo rekomendacijas ir rekomenduojame reguliarią techninę priežiūrą, kad užtikrintume tinkamą jų veikimą.

Ar galiu gauti masinę nuolaidą atsarginėms dalims?

Žinoma, dideliais kiekiais perkantiems klientams siūlome atitinkamas nuolaidas.

Ar jūsų atsarginės dalys atitinka naujausius pramonės standartus ir reglamentus?

Taip, mes visada laikomės naujausių pramonės standartų ir taisyklių, kad užtikrintume savo atsarginių dalių kokybę ir saugumą.

◎ APIE SMT MAŠINUS

Kokių gamintojų SMT mašinas tiekiate?

Tiekiame SMT mašinas iš pagrindinių prekių ženklų, tokių kaip Panasonic, FUJI, JUKI, YAMAHA, HANWHA, MPM, DEK, ASM, ASSEMEBLEON ir kt.

Ar jūsų SMT mašinos yra visiškai naujos, ar jos yra atnaujintos naudotos?

Daugiausia siūlome naudotas SMT mašinas, tačiau turime ir visiškai naujos įrangos.

Kiek priežiūros reikia SMT mašinoms?

Siekiant užtikrinti optimalų mašinos veikimą, rekomenduojame reguliariai prižiūrėti

Koks yra SMT mašinų gamybos pajėgumas?

Skirtingi mašinų modeliai turi skirtingą pajėgumą.Norėdami gauti konkrečios informacijos, kreipkitės į mūsų pardavimų komandą arba skaitykite gaminio vadovą.

Kokio tipo SMT aparatus siūlote?

Tiekiame įvairias SMT stakles, įskaitant paėmimo ir padavimo mašinas, reflow orkaites, banginio litavimo mašinas, AOI, SPI ir kt.

Kokias paslaugas po pardavimo siūlote SMT mašinoms?

Teikiame techninę pagalbą, remonto, dalių keitimo ir kitas paslaugas.

Ar teikiate SMT įrenginių programinės įrangos naujinimus?

Taip, mes atnaujiname į naujausią sistemą pagal jūsų reikalavimus prieš pristatymą.

Kaip užtikrinate SMT mašinų efektyvumą ir tikslumą?

Mūsų mašinos griežtai tikrinamos ir naudojamos pažangios technologijos, kad būtų užtikrinta efektyvi ir tiksli gamyba.

Kokius komponentus gali apdoroti jūsų mašinos?

Mūsų mašinos gali apdoroti įvairius SMT komponentus, nuo mažiausių lustų komponentų iki didelių jungčių.

Kokios aplinkos sąlygos reikalingos SMT mašinoms?

Siekiant užtikrinti optimalų mašinos veikimą, rekomenduojame mašiną naudoti pastovios temperatūros ir drėgmės aplinkoje ir užtikrinti stabilų maitinimo šaltinį.

Ar galiu įsigyti mašiną be montavimo paslaugų?

Taip, bet mes primygtinai rekomenduojame, kad jūsų techninė komanda atliktų montavimą, kad sutaupytumėte laiko ir išlaidų.

Kiek operatorių reikia SMT mašinai?

Priklausomai nuo mašinos sudėtingumo ir gamybos poreikių, dažniausiai reikia 1-2 operatorių.

Koks jūsų reakcijos laikas, kai mašina veikia netinkamai?

Pažadame atsakyti per 24 valandas nuo pranešimo apie gedimą gavimo ir prireikus suteikti nuotolinę pagalbą.

Kurioms gamybos pramonės šakoms tinka jūsų SMT mašinos?

Mūsų SMT mašinos yra plačiai naudojamos ryšių, plataus vartojimo elektronikos, medicinos įrangos, kosmoso, automobilių elektronikos ir kitose elektronikos gamybos srityse.

 

Kokius tvirtinimo būdus palaiko jūsų SMT mašinos?

Mūsų mašinos palaiko įvairius montavimo būdus, įskaitant 0201, 0402, QFN, BGA ir kt.

Kaip pasirinkti SMT mašiną, tinkamą mano gamybos linijai?

Atsižvelgdama į jūsų gamybos reikalavimus, komponentų tipus ir gamybos mastą, mūsų pardavimo ir techninė komanda rekomenduos jums tinkamą mašiną.

Kokius programinės įrangos formatus palaiko jūsų SMT įrenginiai?

Mūsų mašinos palaiko daugumą įprastų PCB projektavimo programinės įrangos formatų.

Ar normalu, kad mašina veikimo metu skleidžia triukšmą?

Kai kurios mašinos važiuojant skleidžia nedidelį triukšmą, tačiau jei triukšmas per stiprus arba pasigirsta nenormalūs garsai, rekomenduojama nedelsiant kreiptis į mus.

Kokius saugos sertifikatus turi jūsų mašinos?

Mūsų SMT mašinos gavo kelis tarptautinius saugos sertifikatus, tokius kaip CE, RoHS ir kt.

Kiek vietos reikia SMT aparatui?

Mašinai reikalinga erdvė priklauso nuo jos dydžio ir modelio.Norėdami sužinoti konkrečius dydžio duomenis, žiūrėkite gaminio specifikacijas.

Mano gamybos linijoje yra kitų gamintojų mašinos;ar jūsų mašinos suderinamos su jais?

Mūsų mašinos sukurtos taip, kad būtų suderinamos su daugumos markių ir modelių mašinomis, tačiau patartina tai patvirtinti mūsų techninei komandai.

Ar siūlote reguliarias mašinos priežiūros paslaugas?

Ne, atsižvelgiant į atstumą ir kainą, siūlome ieškoti vietinių inžinierių.

Kaip valyti ir prižiūrėti SMT mašiną?

Vadovaukitės išsamiu valymo ir priežiūros vadovu, pateiktu originalaus gamintojo, ir patarkite reguliariai atlikti techninę priežiūrą.

Kokias kalbas palaiko jūsų mašinos?

Mūsų įrenginio sąsaja palaiko kelias kalbas, tokias kaip anglų, japonų ir kt.

Kiek laiko užtrunka, kol mašina pradės veikti nuo paleidimo iki visiško veikimo?

Paprastai užtrunka kelias minutes, kol įrenginys nuo paleidimo iki visiško veikimo.

Ar po ilgo veikimo SMT mašiną reikia aušinti?

Dauguma SMT mašinų yra skirtos nuolatiniam darbui, tačiau norint užtikrinti optimalų veikimą, rekomenduojama reguliariai atlikti techninę priežiūrą ir patikras.

Kaip galiu pagerinti SMT mašinos gamybos efektyvumą?

Reguliari priežiūra, tinkamas mašinos kalibravimas, aukštos kokybės žaliavų naudojimas ir patyrę operatoriai – visa tai prisideda prie gamybos efektyvumo didinimo.

Kuo SMT mašina skiriasi nuo kitų montavimo mašinų?

SMT mašinos yra specialiai sukurtos paviršinio montavimo technologijai, gali pasigirti didelės spartos, tikslios išdėstymo galimybėmis ir modernia programine įranga.

Kiek galios ir slėgio reikia SMT mašinai?

Skirtingi mašinų modeliai turi skirtingus galios ir slėgio reikalavimus.Norėdami gauti konkrečios informacijos, žr. mašinos technines specifikacijas.

Ar SMT mašinos gali būti sklandžiai integruotos su kita gamybos linijos įranga?

Taip, mūsų SMT mašinos gali būti integruotos su įvairia gamybos linijos įranga, siūlant visapusišką gamybos sprendimą.

Kokios papildomos įrangos ar programinės įrangos reikia SMT aparatui?

SMT mašinoms gali tekti dirbti kartu su konvejeriais, AOI aparatais, rentgeno tikrinimo įranga ir kt., o programavimui ir optimizavimui gali prireikti specializuotos programinės įrangos.

Kiek laiko trunka jūsų SMT mašinų transportavimas?

Transportavimo laikas priklauso nuo paskirties vietos.Krovinių gabenimas jūra paprastai trunka 20–40 dienų, tačiau konkreti situacija gali skirtis.

◎ APIE CITATĄ

Ar jūsų kaina apima visus mokesčius ir mokesčius?

Mūsų citata paprastai grindžiama produkto FOB kaina ir neapima paskirties mokesčių bei siuntimo išlaidų.Jei jums reikia CIF ar kito prekybos termino pasiūlymo, nurodykite.

Kiek trunka pasiūlymo galiojimo laikas?

Jei nenurodyta kitaip, mūsų pasiūlymas paprastai galioja 30 dienų.

Jei man reikia pateikti didelį užsakymą, ar galiu gauti palankesnę kainą?

Taip, masiniams užsakymams paprastai siūlome konkurencingesnes kainas.

Ar valiutos kurso svyravimai turi įtakos jūsų kainai?

Mūsų kainos yra pagrįstos dabartiniu valiutos kursu.Jei valiutos kursas labai svyruoja, gali tekti pakoreguoti kotiravimą.

Kaip nustatote citatą?

Mūsų kainos yra pagrįstos daugeliu veiksnių, įskaitant žaliavų kainą, pristatymo išlaidas ir rinkos paklausą.

Ar speciali pakuotė ar kokybės reikalavimai turės įtakos pasiūlymui?

Taip, dėl specialios pakuotės ar papildomos kokybės patikros gali padidėti sąnaudos, o tai gali turėti įtakos pasiūlymui.

Ar į kainą įeina transporto draudimas?

Jei konkrečiai nenurodyta, į mūsų kainas transportavimo draudimas paprastai neįeina.Jei reikia, praneškite mums.

Kodėl jūsų pasiūlymas skiriasi nuo kitų tiekėjų?

Mūsų kainos atspindi mūsų produktų kokybę, aptarnavimą ir prekės ženklo vertę.Mes visada užtikriname, kad siūlome konkurencingas kainas, išlaikydami aukščiausius produktų ir paslaugų standartus.

Jei man reikia pakeisti užsakymo kiekį, kaip gauti naują pasiūlymą?

Susisiekite su mūsų pardavimo komanda tiesiogiai ir pateikite naujojo užsakymo informaciją, o mes pateiksime jums patikslintą pasiūlymą.

Ar sutinkate su derybomis dėl kainos?

Be abejo, mes visada siekiame savo klientams pateikti konkurencingiausias kainas.Tačiau dėl masinių užsakymų ar ilgalaikių partnerysčių esame atviri tolesnėms diskusijoms.

Ar pateikiate nemokamus pavyzdžius?Jei ne, kiek kainuoja mėginiai?

Priklausomai nuo gaminio tipo ir kiekio, už pavyzdžius galime imti tam tikrą mokestį.Kai kurių produktų pavyzdžius galima paimti nemokamai.

Per kiek laiko galiu gauti oficialų pasiūlymą?

Paprastai oficialią citatą pateikiame per 2–24 valandas nuo užklausos gavimo.

Jei man reikia papildomų paslaugų, pvz., įrengimo, mokymo ar aptarnavimo po pardavimo, ar bus taikomi papildomi mokesčiai?

Taip, šios papildomos paslaugos gali kainuoti.Dėl konkrečios informacijos susisiekite su mūsų pardavimo komanda.

Kaip galiu nustatyti, ar jūsų citata yra pagrįsta?

Rekomenduojame klientams palyginti kelių tiekėjų kainas ir atsižvelgti į tokius veiksnius kaip produkto kokybė, aptarnavimas, pristatymo laikas ir kiti svarbūs aspektai.

Kaip kainos pasiūlyme nustatomas pristatymo laikas?

Pristatymo laikas nustatomas atsižvelgiant į prekės atsargų būklę ir transportavimo būdą, be kitų veiksnių.

Ar į jūsų pasiūlymą įeina siuntimo išlaidos?

Jei nenurodyta kitaip, į mūsų kainas paprastai neįeina siuntimo išlaidos.Konkretūs siuntimo mokesčiai nustatomi atsižvelgiant į paskirties vietą, transportavimo būdą ir prekių svorį.

Ar į jūsų pasiūlymą įeina pakavimo išlaidos?

Mūsų kainos paprastai apima standartines pakavimo išlaidas.Dėl specialių pakavimo reikalavimų gali būti taikomi papildomi mokesčiai.

Kodėl kaina, kurią gavau iš kitų tiekėjų, yra mažesnė?

Kainos gali skirtis atsižvelgiant į tiekėjų pirkimo kanalus, produktų kokybę, paslaugų lygį ir kitus veiksnius.Užtikriname pasiūlyti konkurencingas kainas išlaikant aukštą kokybę ir puikų aptarnavimą.

Jei nusprendžiu atšaukti užsakymą, ar yra kokių nors mokesčių?

Atsižvelgiant į užsakymo eigos būseną ir mūsų atšaukimo politiką, gali būti taikomi kai kurie atšaukimo mokesčiai.Prieš atšaukdami susisiekite su mumis, kad suprastume konkrečius susijusius mokesčius.

Kokios yra didelių užsakymų mokėjimo sąlygos?

Masinių užsakymų atveju paprastai reikalaujame dalinio išankstinio apmokėjimo, o likutis turi būti sumokėtas prieš arba per laikotarpį po prekių išsiuntimo.Tikslios mokėjimo sąlygos gali būti aptartos atsižvelgiant į užsakymo dydį ir specifiką.

◎ APIE UŽSAKYMŲ VALDYMĄ IR PRISTATYMĄ

Kaip pateikti užsakymą?

Galite pateikti užsakymą susisiekę su mumis el. paštu, Alibaba arba telefonu.Kai gausite užsakymo užklausą, mūsų pardavimo komanda su jumis patvirtins užsakymo informaciją.

Kiek paprastai užtrunka nuo užsakymo pateikimo iki pristatymo?

Pristatymo laikas priklauso nuo užsakymo dydžio ir jūsų pasirinktų prekių.Kai užsakymas bus patvirtintas, pateiksime numatomą pristatymo datą.

Ką daryti, jei noriu pakeisti arba atšaukti savo užsakymą?

Prašome kuo greičiau susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda.Atsižvelgdami į jūsų užsakymo eigą, mes stengsimės patenkinti jūsų pakeitimo ar atšaukimo užklausą.

Ar mano užsakymas gali būti pristatytas partijomis?

Taip, mes galime teikti siuntinio pristatymo paslaugą.Tačiau pateikdami užsakymą patvirtinkite savo poreikius su mūsų pardavimo komanda.

Ar galiu pasirinkti kitą pristatymo būdą?

Žinoma, mes teikiame įvairius transportavimo būdus, tokius kaip gabenimas jūra, oro transportas ir greitasis pristatymas.Galite pasirinkti tinkamą pristatymo būdą pagal savo poreikius.

Kaip sužinoti, ar mano užsakymas išsiųstas?

Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, mūsų pardavėjas informuos jus el. paštu ir suteiks pristatymo sekimo informaciją.

Ar galiu vienu užsakymu maišyti kelis produktus?

Taip, vienu užsakymu galite pasirinkti kelis produktus.Mūsų pardavimų komanda padės sutvarkyti ir patvirtinti užsakymo detales.

Ar galiu pats pasirūpinti siuntimu ar naudoti savo logistikos ekspeditorių?

Žinoma.Jei pasirinksite naudoti savo logistikos partnerį, tiesiog praneškite mums pateikdami užsakymą ir mes dirbsime su jūsų logistikos komanda.

Ką daryti, jei mano užsakytos prekės nėra sandėlyje?

Nedelsdami informuosime apie sandėlyje pasibaigusias situacijas ir patikslinsime pristatymo datą.

Prekė, kurią gavau, neatitinka užsakymo, ką turėčiau daryti?

Gavę prekes prašome nedelsiant susisiekti su mumis ir pateikti išsamų neatitikties aprašymą bei atitinkamus įrodymus, o mes kuo greičiau tai sutvarkysime už Jus.

Ar galiu prašyti, kad mano užsakymas būtų pristatytas keliais adresais?

Žinoma, tiesiog pateikdami užsakymą nurodykite detalų pristatymo adresą ir kiekio paskirstymą, pristatymą suorganizuosime pagal Jūsų nurodymus.

◎ APIE MOKĖJIMĄ

Kokius mokėjimo būdus sutinkate?

Priimame kelis mokėjimo būdus, įskaitant pavedimą (T/T), Western Union, taip pat PayPal, kredito kortelę, Alipay, Wechat ir kt.

Ar galiu atsiskaityti kreditine kortele?

Taip, kai kuriems nedideliems užsakymams mes priimame mokėjimą kredito kortele.Tačiau gali būti taikomi papildomi tvarkymo mokesčiai.

Jei nesu patenkintas prekėmis, ar galiu kreiptis dėl pinigų grąžinimo?

Jei gaminys turi kokybės problemų arba neatitinka sutarties, galite pateikti mums skundą ir reikalauti grąžinti pinigus arba pakeisti.

Jei užsakymas atšaukiamas, ar užstatas grąžinamas?

Taip, bet jūs turite padengti banko mokesčius.

Ar mokant yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Visada laikomės skaidrios kainų siūlymo strategijos.Visi mokesčiai bus aiškiai nurodyti pasiūlyme arba sutartyje.Tačiau atkreipkite dėmesį į papildomus mokesčius, kuriuos gali imti bankai ar kitos finansų įstaigos.

Kokios yra jūsų mokėjimo sąlygos?

Paprastai mūsų mokėjimo sąlygos yra 100% išankstinis mokėjimas.Tačiau norint pateikti užsakymą, pirmiausia reikia sumokėti 30% užstatą, o likutis sumokamas, kai prekės yra paruoštos ir paruoštos išsiųsti.Tačiau tai gali keistis atsižvelgiant į užsakymą ir konkrečius kliento reikalavimus.

Ar yra kokių nors specialių mokėjimo sąlygų ilgalaikiams klientams?

Mūsų ilgalaikiams partneriams galime pasiūlyti lankstesnių mokėjimo sąlygų, įskaitant mokėjimo ciklo pratęsimą arba papildomų kredito linijų suteikimą.

Ar galiu naudoti kelis mokėjimo būdus už tą patį užsakymą?

Taip, galite atlikti mokėjimą derindami kelis mokėjimo būdus, pvz., dalį pavedimu ir dalį kredito kortele.Tačiau prieš mokėdami patvirtinkite su mumis.

Kuri valiuta teikiama pirmenybė atliekant tarptautines operacijas?

Dažniausiai pirmenybę teikiame JAV dolerių (USD) naudojimui atliekant operacijas, tačiau galime priimti ir kitas pagrindines valiutas, tokias kaip euras (EUR), Didžiosios Britanijos svaras (GBP) ir kt., dėl kurių galima derėtis.

Kaip užtikrinti mano mokėjimo saugumą?

Rekomenduojame naudoti patikimą banką ar mokėjimo įstaigą ir laikytis visų rekomenduojamų saugos veiksmų.Visada užtikriname, kad visi sandoriai su mūsų klientais būtų saugūs ir skaidrūs.

Kaip galiu patvirtinti, kad gavote mano mokėjimą?

Gavę mokėjimą išsiųsime patvirtinimo kvitą arba pranešimą.

Ką daryti, jei man reikia atidėti mokėjimą?

Jei jums reikia atidėti mokėjimą, susisiekite su mūsų pardavėju kuo anksčiau.Atsižvelgdami į aplinkybes, svarstysime, ar galima pasiūlyti pratęsimą ir bus nustatyta nauja mokėjimo data.

Sumokėjau, bet kažkas negerai su preke, ką daryti?

Jei kyla problemų dėl prekių, nedelsdami susisiekite su mumis ir pateikite atitinkamus įrodymus.Mes kuo greičiau patikrinsime ir pateiksime pagrįstus sprendimus.

Kaip išspręsti mokėjimo ginčus?

Iškilus ginčui dėl mokėjimo, pirmiausia rekomenduojame abiem pusėms pradėti draugiškas derybas.Jei derybos yra bevaisės, gali būti svarstomas trečiosios šalies tarpininkavimas arba arbitražas.

Jei negalėsiu sumokėti laiku, ar tai turės įtakos būsimiems užsakymams?

Taip, pavėluotas mokėjimas gali turėti įtakos jūsų kredito istorijai ir būsimam bendradarbiavimui su mumis.Rekomenduojame kuo anksčiau susisiekti ir išspręsti mokėjimo problemas.

Ar gali būti, kad mokėjimas vėluoja dėl išorinių priežasčių?

Taip, dėl išorinių veiksnių, tokių kaip bankų sistemos gedimai, valstybinės šventės ar kitos ekstremalios situacijos, mokėjimai gali vėluoti.Tokiu atveju nedelsdami praneškite mums.

Ką turėčiau daryti, jei turiu klausimų dėl sąskaitos?

Jei turite klausimų dėl sąskaitos, susisiekite su mūsų pardavėju laiku ir pateiksime išsamias atsiskaitymo instrukcijas.

Ką daryti, jei sumokėsiu perteklinę sumą?

Jei sumokėjote per daug, nedelsdami praneškite mums.Mes patikrinsime ir nedelsdami grąžinsime jums perteklinius pinigus arba panaudosime juos kaip išankstinį mokėjimą kitam jūsų užsakymui.

Kokiomis aplinkybėmis galiu prašyti grąžinti pinigus?

Jei prekės akivaizdžiai neatitinka užsakymo, turi rimtų kokybės problemų arba jas sukėlė kitos mūsų sukeltos problemos, galite prašyti grąžinti pinigus.Norėdami sužinoti konkrečią pinigų grąžinimo politiką ir sąlygas, žr. sutartį su mumis arba susisiekite su mūsų pardavimo komanda.

◎ APIE TRANSPORTĄ IR LOGISTIKĄ

Kokiomis transporto priemonėmis dažniausiai naudojatės?

Siūlome įvairius transportavimo būdus, įskaitant krovinių gabenimą jūra, oro transportą, sausumos transportą ir geležinkelių transportą.Konkretus režimas nustatomas pagal prekės tipą, svorį ir paskirties vietą.

Kiek laiko užtrunka išsiųsti prekes?

Pristatymo trukmė priklauso nuo pasirinkto transportavimo būdo ir paskirties vietos.Paprastai krovinių gabenimas jūra trunka ilgiau nei krovinių gabenimas oro transportu, tačiau yra ekonomiškesnis.

Ar galiu sekti savo siuntą?

Taip, kai prekės bus išsiųstos, mes pateiksime atitinkamą važtaraštį arba sekimo numerį, kad galėtumėte stebėti siuntą realiu laiku.

Kas atsitiks, jei prekės sugadintos transportavimo metu?

Visada užtikriname, kad prekės būtų geriausiai apsaugotos pakavimo ir transportavimo metu.Tačiau apgailėtinos žalos atveju mes ją tvarkysime pagal tarptautines pristatymo sąlygas, pvz., CIF, FOB ir kt.

Ar galiu pasirinkti konkrečią logistikos įmonę?

absoliučiai.Jei turite pageidaujamą logistikos įmonę ar agentą, tiesiog praneškite mums ir mes sutvarkysime tai pagal jūsų nurodymus.

Kaip apskaičiuojama gabenimo kaina?

Krovinio gabenimo kaina nustatoma atsižvelgiant į krovinio svorį, tūrį, paskirties vietą ir pasirinktą transportavimo būdą.Dėl tikslių išlaidų kreipkitės į mūsų pardavimo komandą.

Kiek laiko trunka tarptautinis greitasis siuntimas?

Tarptautinio greitojo siuntimo trukmė priklauso nuo kilmės, paskirties ir pasirinktos paslaugos, paprastai svyruoja nuo 1 iki 7 darbo dienų.

Kaip galiu sekti savo greitąjį siuntinį?

Kai siuntinys bus išsiųstas, paprastai gausite sekimo numerį, kurį naudodami galėsite patikrinti siuntinio būseną realiuoju laiku oficialioje kurjerio svetainėje.

Kokie įprasti tarptautinio greitojo siuntimo apribojimai?

Kiekviena kurjerių įmonė turi savo svorio, dydžio ir prekių rūšies apribojimus.Be to, tam tikri elementai gali būti apriboti arba uždrausti tarptautinėmis taisyklėmis.

Kas yra paslauga „nuo durų iki durų“?

Paslauga „nuo durų iki durų“ – tai prekių gabenimas tiesiai iš kilmės vietos į paskirties vietą, apimantis visus tarpinius transportavimo ir tvarkymo etapus, suteikiant visišką patogumą klientui.

Kokius dokumentus reikia pateikti norint atlikti muitinės formalumus?

Norint atlikti muitinės formalumus, paprastai reikia komercinės sąskaitos faktūros, pakuočių sąrašo, kilmės sertifikato ir kitų dokumentų.Reikalingi konkretūs dokumentai gali skirtis priklausomai nuo šalies ir regiono.

Jei man reikia skubios siuntos, ar galite ją suorganizuoti?

Taip, jei turite skubų reikalavimą, nedelsdami praneškite mums.Galime suorganizuoti krovinių gabenimą oro transportu ar kitais greitesniais būdais, tačiau gali būti taikomi papildomi mokesčiai.

Ar galiu pasirinkti įvairių transportavimo būdų derinį, pvz., krovinių gabenimą oro transportu ir kelių transportą?

absoliučiai.Galime pasiūlyti kombinuotus siuntimo sprendimus, atsižvelgdami į jūsų poreikius ir paskirties vietą, kad užtikrintume saugų ir greitą jūsų prekių pristatymą.

Kokie yra pagrindiniai jūrų krovinių gabenimo privalumai?

Pagrindinis jūrų krovinių privalumas yra jo ekonomiškumas, ypač gabenant birius krovinius.Taip pat sunkiasvorių ir negabaritinių krovinių vežimas jūra dažnai yra ekonomiškiausias pasirinkimas.Tačiau pažymėtina, kad krovinių gabenimas jūra yra palyginti lėtesnis.

Kokie būdai įtraukti į kelių transportą?

Kelių transportą daugiausia sudaro greitkelių ir geležinkelių transportas.Pasirinkimas tarp dviejų priklauso nuo prekių dydžio, svorio, paskirties vietos ir jūsų biudžeto.

Kaip pasirinkti pilną konteinerio apkrovą (FCL) ar mažesnę nei konteinerio apkrovą (LCL)?

Jei jūsų siuntos pakanka užpildyti visą konteinerį arba kelis konteinerius, FCL yra ekonomiškesnis pasirinkimas.Mažesnės apimties siuntoms LCL gali būti tinkamesnė, tačiau dalinsitės vieta su kitais siuntėjais.

Kaip nustatomi uosto mokesčiai už jūrų krovinius?

Uosto mokesčiai yra pagrįsti krovinio svoriu, tūriu ir paskirties uostu.Šie mokesčiai paprastai apima pakrovimo ir iškrovimo mokesčius, saugojimo mokesčius ir kitus įvairius mokesčius.

Į ką pirmiausia turėčiau atsižvelgti renkantis transporto rūšį?

Priimdami sprendimą dėl transportavimo būdo, atsižvelkite į savo prekių dydį ir svorį, paskirties vietą, pristatymo laiką ir biudžetą.Krovinių gabenimas oro transportu suteikia greitį, bet gali būti brangesnis, o jūra gali būti pigesnis, bet užtrunka ilgiau.

Kaip apskaičiuojamos oro transporto išlaidos?

Krovinių gabenimo oro transportu kaina paprastai yra pagrįsta faktiniu krovinio svoriu arba tūriniu svoriu, atsižvelgiant į tai, kuris yra didesnis.

Kas yra važtaraštis (B/L)?

Važtaraštis (B/L) – tai vežėjo ar jo atstovo išduotas dokumentas, patvirtinantis, kad prekės buvo gautos ir žadamas jas pristatyti į nurodytą paskirties vietą.

Kas yra „ekspeditorius“?

„Krovinių ekspeditorius“ – tai įmonė arba asmuo, veikiantis laivų savininkų ar oro linijų vardu, atsakingas už prekių siuntimo organizavimą ir valdymą.

Kas yra FOB, CIF ir EXW?

Tai tarptautinės prekybos pristatymo sąlygos.FOB (Free On Board) reiškia, kad pardavėjas pristato prekes į nurodytą uostą ir pakrauna jas į laivą;CIF (kaina, draudimas ir krovinys) apima siuntimo ir draudimo išlaidas;EXW (Ex Works) reiškia, kad pirkėjas paima prekes iš pardavėjo sandėlio arba gamyklos.

Kas yra ekspeditorius?

Ekspeditorius – tai įmonė ar fizinis asmuo, teikiantis visapusiškas transportavimo paslaugas eksportuotojams ir importuotojams, įskaitant transportavimą, muitinės formalumus, gabenimo dokumentų rengimą.

◎ APIE PASLAUGĄ PO PARDAVIMO

Kaip užtikrinate savo gaminių kokybę?

Atliekame griežtą visų gaminių kokybės patikrinimą.Kai kuriems pagrindiniams gaminiams, tokiems kaip varikliai, tvarkyklės, lentos, įdėjimo galvutės ir kt., mes ne tik atliekame patikrinimus, bet ir atliekame tikrus bandymus, siekdami užtikrinti jų veikimą ir stabilumą.

Ar galiu paprašyti pamatyti bandomąjį gaminio vaizdo įrašą?

Žinoma.Išbandytam produktui galime pateikti bandomuosius vaizdo įrašus, kad galėtumėte intuityviau suprasti gaminio našumą ir veikimo būseną.

Kaip apmokoma jūsų įmonės QC komanda?

Mūsų QC komanda praėjo griežtus vidinius mokymus, siekdama užtikrinti, kad jie būtų susipažinę su įvairių produktų testavimo standartais ir procesais.Jie taip pat reguliariai dalyvauja išoriniuose mokymuose, kad sužinotų apie naujausias kokybės kontrolės technologijas ir metodus.

Jei gautame gaminyje kažkas negerai, ką darysite?

Jei pastebėsite kokių nors kokybės problemų, nedelsdami susisiekite su mumis.Atliksime išsamų tyrimą ir pateiksime tinkamus sprendimus, tokius kaip produkto pakeitimas, pinigų grąžinimas ar kitos priemonės, priklausomai nuo situacijos.

Kokie yra jūsų kokybės standartai tiekėjams?

Su tiekėjais nustatėme griežtus kokybės bendradarbiavimo standartus, siekdami užtikrinti, kad jų tiekiamos žaliavos ir dalys atitiktų mūsų kokybės reikalavimus.Mes reguliariai vertiname savo tiekėjus, siekdami užtikrinti, kad būtų laikomasi šių standartų.

Ar kokybės kontrolė turės įtakos gamybos laikui?

Kokybės kontrolė užtrunka, tačiau manome, kad tai būtina investicija, siekiant užtikrinti produkto kokybę.nepaisant to,

Kokios kitos informacijos apie produkto kokybę galiu gauti, be bandomųjų vaizdo įrašų?

Galime pateikti gaminių kokybės tikrinimo ataskaitas, bandymų rezultatus, sertifikatus ir kitą susijusią informaciją, kuri padės visapusiškiau suprasti gaminio kokybę.